{"id":1994,"date":"2026-10-30T23:13:32","date_gmt":"2026-10-30T21:13:32","guid":{"rendered":"https:\/\/veluv.it\/?page_id=1994"},"modified":"2026-11-02T22:09:59","modified_gmt":"2026-11-02T20:09:59","slug":"returnering-tilbagebetaling-og-fortrydelsesret","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veluv.it\/en\/returnering-tilbagebetaling-og-fortrydelsesret\/","title":{"rendered":"Returnering, tilbagebetaling og fortrydelsesret"},"content":{"rendered":"\n
\n

Returnering, tilbagebetaling og fortrydelsesret<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Senest opdateret: 30. oktober 2026<\/p>\n\n\n\n

1. Kontakt os, inden du returnerer en ordre<\/h3><\/div>\n\n\n\n

Hvis du har sp\u00f8rgsm\u00e5l til din ordre, \u00f8nsker at g\u00f8re opm\u00e6rksom p\u00e5 et problem eller mener, at du har ret til at returnere en vare, bedes du kontakte os, inden du sender noget retur.<\/p>\n\n\n\n

E-mail:<\/strong> info@veluv.it<\/a><\/p>\n\n\n\n

Oplys venligst dit ordrenummer, hvilken vare det drejer sig om, samt en kort beskrivelse af problemet.<\/p>\n\n\n\n

Send ikke produkter til en adresse, f\u00f8r vi har bekr\u00e6ftet den korrekte returprocedure og returadresse.<\/p>\n\n\n\n

2. Fortrydelsesret<\/h3><\/div>\n\n\n\n

Forbrugeres fortrydelsesret afh\u00e6nger af den g\u00e6ldende lovgivning samt de leverede varers type og tilstand.<\/p>\n\n\n\n

I Danmark kan der g\u00e6lde lovbestemte undtagelser fra fortrydelsesretten ved levering af f\u00f8devarer, drikkevarer og andre varer til almindeligt husholdningsforbrug. I Tyskland omfatter de lovbestemte undtagelser blandt andet visse letford\u00e6rvelige varer og visse forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, n\u00e5r forseglingen er brudt.<\/p>\n\n\n\n

Om en undtagelse g\u00e6lder for et konkret CRISPY LUPINS-produkt, afh\u00e6nger af den g\u00e6ldende lovgivning og omst\u00e6ndighederne ved salget. Vi vil ikke g\u00f8re brug af en undtagelse, hvis betingelserne for at anvende den ikke er opfyldt.<\/p>\n\n\n\n

Hvis du er omfattet af en lovbestemt fortrydelsesret, giver vi dig de relevante instruktioner og behandler din anmodning i overensstemmelse med de g\u00e6ldende lovkrav.<\/p>\n\n\n\n

3. S\u00e5dan kontakter du os vedr\u00f8rende returnering<\/h3><\/div>\n\n\n\n

Send en e-mail til info@veluv.it<\/a> med f\u00f8lgende oplysninger:<\/p>\n\n\n\n